公司的電話如果使用得當將成為企業業務的溝通橋梁,如果濫用其費用將成為企業日常不可忽視的一筆大費用。如果您是主管又正好負責這電話費的報銷,您也許會發現某個人或某個部門的電話費居高不下,而且這費用并不合乎他的或他們的工作所需。
的確,員工用辦公電話處理個人問題是在所難免的,任何企業的管理者都應該容忍這種現象的發生。當然,對于“煲電話粥”般的私人電話應該采用一定的辦法來杜絕這種極其損害公司利益的事情。另外,可以采用以下措施來避免濫用電話現象的發生。
1. 制定電話使用規定,并將其納入員工手冊。
2. 經常或者周期性的查看電話清單,及時發現并杜絕任何濫用電話的現象,如果有必要的話可以采取懲罰措施。
3. 根據業務需要開設電話通訊功能。
4. 員工需要打長途或者出差時用電話卡,也不失是一種節省異地通訊費的好辦法。
5. 有些公司經常性的與客戶保持親密的關系。比如,要祝賀他生日快樂等,這些時候其實可以通過發送短消息來減少通訊費用。