近日，國家稅務總局貴州省稅務局印發了《2023年“便民辦稅春風行動”實施方案》的通知，以“辦好惠民事 服務現代化”為主題，分批推出系列改革創新舉措。這是貴州稅務連續第10年開展“便民辦稅春風行動”。十年間貴州省稅費服務從更便捷到更全面，便民辦稅春風吹遍黔貴大地，吹來發展信心，吹出無限黔景。

“服”到關鍵處 穩企業發展信心

“我關注到一組令人振奮的數據：2022年，貴州省運用‘全國納稅人供應鏈查詢’功能，為原材料短缺企業‘牽線搭橋’匹配供應商，促成95戶企業實現購銷，成交金額共計1.51億元。”黨的二十大代表，貴州東方世紀科技股份有限公司黨支部書記、董事長兼總經理李勝介紹。

李勝所提到的這組數據，源自貴州省稅務系統充分利用稅收大數據，聚焦制造業等重點行業，篩選受疫情影響的重點困難企業名單，梳理貴州省企業在原材料、零部件采購和產品銷售等方面遇到的困難和問題，開展“強鏈補鏈”專項行動，為各類市場主體暢通產業鏈和供應鏈“架橋鋪路”。

“用稅收大數據當好傳遞企業供需信息的‘鴻雁’，幫助企業做好供需對接，助力產業鏈上下游企業協同發展，可謂是‘服’在了關鍵處，極大地提振企業發展信心。”李勝表示，稅務部門充分利用稅收大數據優勢，持續聚焦市場發展的“堵點”“痛點”“難點”問題，推便民之舉，施利民之策，快、準、精地幫助企業打通上下游市場，推動貴州經濟社會高質量發展。

“暖”進心坎里 滿意度大大提高

“納稅人繳費人的困難就是稅務部門的‘視覺盲區’。”國家稅務總局貴州省稅務局納稅服務處處長李維說，為有效收集和處理納稅人繳費人訴求和困難，貴州省稅務局與貴州省工商聯、各民主黨派、商會（協會）建立稅費服務機制，線上線下常態化收集納稅人繳費人訴求。同時，探索建立訴求響應“155”工作機制，由貴州省稅務局納稅服務部門牽頭，稅源管理、稅費種管理、征科、信息技術等多部門組成的管理服務團隊負責具體抓落實，實現一般問題1個工作日解決，復雜問題5個工作日解決，特殊問題不能在期限內解決的，在5個工作日內做好解釋。

春風十年，步履向前。貴州省稅務局相關負責人表示，下一步，貴州稅務將把黨的二十大精神貫徹落實到為納稅人繳費人辦實事解難題的具體工作中，持續推出并落實落細“便民辦稅春風行動”各項舉措，讓“便民”春風成為全省納稅人繳費人的“暖心”春風，為助推貴州經濟社會高質量發展，更好服務中國式現代化貢獻稅務力量。