今年是“便民辦稅春風行動”連續開展第十年。國家稅務總局新疆維吾爾自治區稅務局緊盯納稅人繳費人“急難愁盼”問題，全面落實便民服務措施，因地制宜創新服務舉措，聚焦訴求響應、智能辦稅、精細服務、精簡流程等，讓“春風”吹拂天山南北各類經營主體。

稅費服務e站打造便民服務圈

近期，新疆第32個全國稅收宣傳月博州分會場啟動儀式暨“15分鐘便民辦稅繳費服務圈”推介體驗活動在精河縣托里鎮便民服務中心舉行。

在稅務工作人員現場輔導下，精河縣蜀味鮮酒樓負責人王春蘭順利完成了辦理發票增量業務。通過稅費服務e站，在家門口就能辦好業務，“這樣的便民舉措讓我們如沐春風。”王春蘭說。

博州稅務局總會計師王勇全表示，為進一步深化“便民辦稅春風行動”，今年博州稅務局聯合博州政務服務中心在全州范圍內探索構建“15分鐘便民辦稅繳費服務圈”，依托社區（鄉鎮）便民服務中心，試點建設11個“稅費服務e站”，將有效打通基層群眾辦稅繳費“最后一公里”，切實將稅收惠民政策和便民服務舉措送至千家萬戶。

為小微企業提供精準幫扶

喀什因得天獨厚的氣候條件而盛產瓜果，是世界六大果品基地之一，因此也孕育出一批以果品加工為主業的企業，喀什神戀有機食品有限責任公司正是此中代表。

英吉沙縣政協委員、該公司負責人董道軍談起“春風行動”時說道：“公司成立之初規模有限，人手不夠，政策信息也不靈通，上門輔導的稅務工作人員手把手教我如何辦理業務，耐心為我講解相關政策，讓我在異地他鄉感受到了溫暖。”

英吉沙縣稅務局為助力企業發展，深入一線生產基地了解情況，全鏈條進行稅收指導，實行“一企一策”精準幫扶。企業從最初的鄉村“小作坊”一路發展成為專精特新中小企業，不僅幫助農民增收致富，更將特色果品遠銷全國，馳名海內外。

定制服務支持企業發展

“企業能成為世界輸變電行業的排頭兵，離不開國家好政策的一路相伴。近年來，我們親身體驗了稅費服務優化升級帶來的‘新稅感’，享受到了稅務部門定制的‘一企一策’專屬服務，企業創新驅動、揚帆出海得到了溫暖有力的稅務支持。”近日，在“昌稅通·傾心”稅收專屬服務稅企座談上，特變電工股份有限公司總會計師白云罡說。

昌吉州稅務局持續在暢通溝通渠道、創新服務措施、轉變管理方式、提升工作質效上下功夫，著力提升服務管理層級。組建“昌稅通·傾心”服務團隊，把脈企業服務訴求，建立快速響應機制，及時回應關切，協調解決涉稅問題，開展風險提醒。

稅務工作人員定期實地走訪問需，深入生產一線，了解生產經營情況，跟進推行精細智能服務。開通綠色服務通道，以及通過線上+線下的服務模式，傾心傾力為企業提供更加精細、專業的涉稅服務，促進企業轉型升級，助力實體經濟健康發展。

新疆維吾爾自治區稅務局黨委書記、局長孫書潤表示，全區稅務系統將以稅收宣傳月活動為契機，精準落實階段性稅費優惠政策，接續開展好“便民辦稅春風行動”，不斷深化“春雨潤苗”專項行動，加快推動智慧稅務建設，充分發揮稅收在國家治理中的基礎性、支柱性、保障性作用，更好地服務絲綢之路經濟帶核心區建設、“八大產業集群”建設、民營企業培優工程等新疆重大工作部署，持續營造穩定、透明、可預期的稅收營商環境，為服務新疆經濟社會高質量發展貢獻稅務力量。